Dieses ist ein anderer Ausdruck für Mediation im öffentlichen Bereich, d.h., wenn es um Konflikte zwischen privaten und öffentlichen Interessen sowie um Konflikte zwischen mehreren öffentlichen wie auch zwischen privaten Interessen im Spannungsfeld von Umwelt, Politik, Wirtschaft und Bürgern geht.

Eine Trennung ist in den meisten Fällen nervenaufreibend, kraftraubend und schmerzhaft. Wenn dann auch noch Kinder im Spiel sind, wird es besonders sensibel. Das Sorge- und Umgangsrecht und der Unterhalt der Kinder, der Gewinnausgleich, die Aufteilung des Haushalts, wer muss wem wieviel Unterhalt zahlen, all das muss geregelt werden.

Bei einer Schlichtung bzw. in einem Gütetermin gibt ein Dritter – der Schlichter bzw. der Gütestellenvorsitzende – Lösungswege vor. Er ist häufig sogar befugt, den Fall zu entscheiden. Mit eigenverantwortlicher Konfliktbearbeitung hat das gar nichts zu tun. Oft wird, selbst in hochwertigen Presseerzeugnissen behauptet, Mediation und Schlichtung seien faktisch dasselbe (vgl. die Berichterstattung über „Stuttgart 21“).

Resilienz bezeichnet die innere Stärke eines Menschen, Konflikte, Misserfolge und Lebenskrisen zu meistern. Menschen mit einer hohen Resilienz fällt es deutlich leichter, um Hilfe zu bitten und den Fokus auf die Lösung von Problemen zu lenken. Zwei wesentliche Schlüsselfaktoren, die diese innere Stärke fördern, sind Selbstwirksamkeit und Verantwortung. Bei einer Konfliktlösung mithilfe von Mediation werden diese beiden Schlüssel ebenfalls gestärkt.