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Bei der Haltung des Mediators kommt es auf die äußere und die innere Balance an. Über die erlernten Fähigkeiten hinaus sollten zu seiner Grundhaltung Wertschätzung, Respekt und Mitmenschlichkeit gehören. Empathie mit anderen Menschen aufzunehmen sowie die...

Mediation nach einem Streit schafft klare Luft, wie nach einem Gewitter. Heftiger Sturm und Regen haben aufgehört. Man kann wieder klar sehen und die Luft ist sauber. Im übertragenen Sinn ist das die ideale Basis für streitende Parteien, Ihren Konflikt gemeinsam zu...

Sind alle bereit für den Fall, gelingt eine gute (sanfte) Landung! Die wichtigste Voraussetzung, damit eine Mediation gelingen kann, ist die Bereitschaft der Konfliktparteien, diesen auch wirklich lösen zu wollen, egal in welchem Machtverhältnis die Parteien vorher...

Mediation geht in die Tiefe und nimmt sich der Themen unterhalb der Oberfläche an. Das Eisbergmodell gehört zu den wesentlichen Säulen der Kommunikationstheorie zur zwischenmenschlichen Kommunikation und basiert auf dem Pareto-Prinzip. Dieses beinhaltet, dass 20...

Eine hilfreiche Technik im Mediationsprozess, ursprünglich aus dem Psychodrama. Der Mediand erklärt zuerst einmal, wie er/sie sich in einer bestimmten Situation fühlt. Der Mediator „übersetzt“ die Gefühle und Gedanken dann (durch Paraphrasieren, also das Wiederholen...